Información importante

Todas aquellas realizadas a través de  nuestro website, www.iesade.es  dominio  titular Instituto Español de Salud en el Deporte S.L.., sociedad legalmente constituida en España cif B85957181, Registro mercantil: Inscripción en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo 27.786, Folio 131, Sección 8, Hoja M-500742, Inscripción 1ª.

IESADE se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

IESADE S.L. hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de IESADE S.L., se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, IESADE  S.L. le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del website www.iesde.es  podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

IESADE S.L.. no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.iesade.es  Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que IESADE, es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor

1.- Identificación y actividad de IESADE S.L.  IESADE S.L. es una sociedad de nacionalidad española dedicada al sector SOCIO SANITARIO Y DEPORTIVO y otros productos análogos con domicilio social en Calle General Pardiñas, 69, posterior 28006 Madrid (España), (CIF:B85957181 )

2.- Sistema de venta por Internet
Identificar al comprador, el pedido es enviado por vía telemática a IESADE S.L. para ser procesado. Si el cliente escoge la opción indicada en el web, recibirá una confirmación vía email a título informativo de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación

3.- Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web de IESADE  S.L., incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en Estados no miembros de la Unión Europea, estarán exentas del IVA.

4.- Forma de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito (MasterCard, Visa y Visa Electrón); contra-reembolso, transferencia bancaria u otros medios que se especifican en www.iesade.es . En determinados casos y para prevenir posibles fraudes IESADE  S.L.. se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

5.- Forma y gastos de envío 
IESADE  S.L. envía los pedidos a sus clientes a través de la empresas reconocidas a nivel nacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos y compromisos de entrega así como las tarifas de envío vigentes están disponibles en el apartado de nuestro web Portes y Plazos de Entrega.

6.- Derechos del comprador y política de devoluciones
El cliente dispondrá de un plazo de 10 días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a IESADE  S.L. dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto será recogido por IESADE  S.L. y deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por IESADE S.L.

Si el producto presentase defectos, el consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, de acuerdo con lo previsto en este título. IESADE S.L. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. En los productos de segunda mano, el vendedor y el consumidor y usuario podrán pactar un plazo menor, que no podrá ser inferior a un año desde la
entrega” y respectivamente “El consumidor y usuario deberán informar a IESADE S.L. o al fabricante de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella”. La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas: a) serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha
gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

 El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el website de www.iesade.com , para ello el producto no deber haber sido usado, y debe ir con su embalaje original. En estos casos,IESADE S.L., devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito del cliente, mediante el envío de transferencia bancaria o mediante el mismo medio que efectuó el pago de su compra.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de IESADE S.L., éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador .
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email: info@iesade.es  o por teléfono 91 561 63 90.

7.- Obligaciones del usuario y/o cliente
El usuario y/o cliente de www.iesade.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
Asi mismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website
En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro website que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra .

8.- Seguridad y confidencialidad 
IESADE S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes 
IESADE  S.L. garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a IESADE  S.L. o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de IESADE  S.L.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de IESADE pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a IESADE  S.L., con domicilio en Calle General Pardiñas, 69, posterior 28006 Madrid (España), (CIF: B) o bien por mail en info@iesade.es

9.- Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las compraventas realizadas con IESADE S.L. se someten a la legislación española.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Madrid (España) siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.